Informationen vor Reiseantritt
Ihre AROYA-Reise steht kurz bevor. Bitte lesen Sie die nachfolgenden Informationen sorgfältig durch und führen Sie alle erforderlichen Schritte vor Reiseantritt durch. Wenn Sie Ihre Reisedokumente und Check-in-Daten bereits im Voraus vorbereiten, tragen Sie zu einem reibungslosen Einschiffungsvorgang bei.
Vor Reiseantritt: Wichtige Checkliste
Bitte stellen Sie vor Ihrer Abreise sicher, dass Sie:
Reisedokumente
Einen physischen Reisepass besitzen, der noch mindestens sechs Monate gültig ist
Aroya Cruises App
Die AROYA Cruises App heruntergeladen haben
Gastdetails
Alle für Ihre Reiseroute und Ihre Staatsangehörigkeit erforderlichen Visa eingeholt haben
Zahlungskarte
Ihre persönlichen Daten hinterlegt und eine gültige Kreditkarte registriert haben
Bitte beachten Sie: Eine digitale Kopie Ihres Reisepasses ersetzt nicht den originalen, physischen Reisepass.
Anforderungen an Reisepass und Visa
Es liegt in der Verantwortung jeden Gastes, alle für die gesamte Reiseroute erforderlichen Reisepässe, Visa und sonstigen Reisedokumente zu beschaffen. Die Visa- und Einreisebestimmungen hängen von Ihrer Staatsangehörigkeit, Ihrem Wohnsitzland sowie den Häfen ab, die im Rahmen Ihrer Kreuzfahrt angelaufen werden.
Da sich die Bestimmungen kurzfristig ändern können, informieren Sie sich bitte vor Reiseantritt über die jeweils aktuellen offiziellen Vorgaben.
AROYA Cruises beantragt keine Visa im Namen der Gäste und übernimmt keine Verantwortung, wenn einem Gast aufgrund fehlender oder fehlerhafter Reisedokumente die Einschiffung oder Einreise verweigert wird.
Gäste müssen die für ihre jeweilige Staatsangehörigkeit geltenden Einreisebestimmungen erfüllen.
Wenn Ihre Reiseroute in der Türkei beginnt, ein anderes Land besucht wird und anschließend in die Türkei zurückkehrt wird, benötigen Sie möglicherweise ein gültiges Visum für die mehrfache Einreise in die Türkei. Ein Visum zur einmaligen Einreise reicht für die Wiedereinreise während der Kreuzfahrt möglicherweise nicht aus.
Bitte beachten Sie die offiziellen Informationen des Außenministeriums der Republik Türkei:
Gäste, die ab Galataport Istanbul reisen und deren Reiseroute Griechenland beinhaltet, müssen über ein gültiges Schengen-Visum verfügen, sofern sie nicht von der Visumpflicht befreit sind.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Visum für den gesamten Reisezeitraum gültig ist und entsprechend Ihrer Reiseroute zur Einreise berechtigt.
Gäste, deren Reiseroute Ägypten beinhaltet, benötigen ein ägyptisches Visum, sofern ihre Staatsangehörigkeit nicht von der Visumpflicht befreit ist oder sie für ein Visa on Arrival berechtigt sind.
Nach den derzeit geltenden Informationen gilt:
- Staatsangehörige Saudi-Arabiens und anderer GCC-Staaten sind für ein Visa on Arrival berechtigt;
- Staatsangehörige der Schengen-Staaten sind für ein Visa on Arrival berechtigt;
- Gäste anderer Staatsangehörigkeiten müssen die für sie geltenden Bestimmungen bei der nächstgelegenen ägyptischen Botschaft oder dem zuständigen Konsulat prüfen.
Gäste, die ein ägyptisches Visum benötigen und ohne die erforderlichen bzw. korrekten Dokumente anreisen, wird die Einschiffung verweigert.
Da sich die Visa-Bestimmungen ändern können, überprüfen Sie bitte vor Reiseantritt die aktuellen Anforderungen bei der zuständigen Botschaft oder dem zuständigen Konsulat.
Erledigen Sie Ihre Schritte vor der Einschiffung
1
AROYA Cruises App herunterladen
Laden Sie die AROYA Cruises App vor Ihrer Kreuzfahrt herunter:
Ihre Bordkarte wird über die App voraussichtlich ca. 24 Stunden vor Abfahrt verfügbar sein.
2
Persönliche Daten hinterlegen
Hinterlegen und überprüfen Sie die persönlichen Daten und Reisepassdaten für jeden in der Buchung enthaltenen Gast.
Die Angaben müssen exakt mit den Daten im jeweiligen Reisepass übereinstimmen. Falsche oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen beim Check-in führen.
3
Kreditkarte registrieren
Registrieren Sie vor der Einschiffung eine gültige Kreditkarte, um Ihr Bordkonto zu aktivieren.
AROYA verwendet ein bargeldloses Zahlungssystem:
- Bargeldzahlungen sind an Bord nicht möglich.
- Einkäufe an Bord werden in US-Dollar abgerechnet.
- Der AROYA Pass wird für Einkäufe auf dem gesamten Schiff verwendet.
4
Einschiffungszeit überprüfen
Der Check-In am Galataport Istanbul ist innerhalb der folgenden Zeiten möglich:
- Check-in ab: 14:00 Uhr
- Check-in bis: 20:00 Uhr
Gäste, die nach Ende des Check-In´s eintreffen, kann die Einschiffung verweigert werden.
Die Check-In-Zeiten können sich ändern. Bitte informieren Sie sich über die für Ihre Kreuzfahrt geltenden Zeiten bei Ihrem Reisebüro.
Einschiffung am Galataport Istanbul
Das Galataport Istanbul Cruise Terminal befindet sich im Zentrum von Istanbul.
Galataport Istanbul Cruise Terminal in Google Maps
Am Hafen stehen Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Gebühren und Zugangsbedingungen können gemäß den örtlichen Vorschriften gelten.
Beim Betreten des Hafens kann das Sicherheitspersonal die Vorlage folgender Unterlagen verlangen:
- Ihre Buchungsbestätigung von AROYA Cruises oder
- Ihre digital in der AROYA Cruises App angezeigte Bordkarte.
Halten Sie diese Dokumente beim Betreten des Terminals griffbereit.
Bereiten Sie Ihre Kreuzfahrt bereits vor Reiseantritt vor
Eine Auswahl an Leistungen und Paketen für die Zeit an Bord kann bereits vor der Einschiffung erworben werden. Häufig sind dabei exklusive Angebote für die Buchung vor Reiseantritt verfügbar:
- AROYA Net Internetpakete
- Getränkepakete
- Unterhaltungspakete
- Pakete für Spezialitätenrestaurants
Wir empfehlen, diese Pakete bereits im Voraus zu buchen, da die Verfügbarkeit und die Preise an Bord abweichen können.
Reisen mit Kindern und Jugendlichen
Kinder, die ohne Eltern oder gesetzlichen Vormund reisen
Wenn ein Kind mit einem Erwachsenen reist, der nicht sein Elternteil oder gesetzlicher Vormund ist, ist eine unterschriebene Einverständniserklärung des Erziehungsberechtigten (Guardian Consent Form) erforderlich.
Das vollständig ausgefüllte und unterschriebene Formular muss beim Check-in vorgelegt werden.
Medizinische Angaben, Allergien und zusätzlicher Unterstützungsbedarf
Eltern und Erziehungsberechtigte müssen AROYA Cruises über alle wichtigen Informationen zu einem in der Buchung enthaltenen Kind informieren. Dazu gehören insbesondere:
- medizinische Erkrankungen
- Behinderungen oder besonderer Unterstützungsbedarf
- Allergien
- besondere Ernährungsanforderungen
- Medikamente oder Pflegebedarf
- alle sonstigen Informationen, die dem Bordteam dabei helfen können, das Kind angemessen zu unterstützen.
Sicherheitsarmbänder für Kinder
Alle Kinder im Alter von 12 Jahren oder jünger erhalten bei der Einschiffung ein farbiges Sicherheitsarmband.
Das Armband entspricht der für das Kind vorgesehenen Musterstation und ermöglicht es der Crew, das Kind im Notfall zum richtigen Sammelpunkt zu führen – auch wenn das Kind zu diesem Zeitpunkt nicht an einer Aktivität von Kids & Teens teilnimmt.
Das Armband muss während der gesamten Kreuzfahrt getragen werden.
Eltern und Erziehungsberechtigte sollten außerdem aufmerksam die Sicherheitsinformationen für Kinder beachten, die im Sicherheitsvideo an Bord sowie im Rahmen der speziellen Einweisung durch das Kids & Teens Team vermittelt werden.
Wir freuen uns darauf, Sie an Bord zu einem einzigartigen arabischen Kreuzfahrterlebnis begrüßen zu dürfen.
Verbotene Gegenstände
Aus Gründen der Sicherheit und des Komforts aller Gäste dürfen folgende Gegenstände nicht mit an Bord gebracht werden:
- Waffen, Munition und scharfe Gegenstände
- Ausrüstung für Kampfsport oder zur Selbstverteidigung
- außer Gefecht setzende Chemikalien und andere gefährliche Substanzen
- Sprengstoffe, Feuerwerkskörper und entzündliche Gegenstände
- Werkzeuge mit scharfen Kanten oder Klingen
- Gegenstände, die gegen geltende Vorschriften zum Schutz der öffentlichen Sittlichkeit verstoßen
- Alkohol
- mitgebrachte Lebensmittel und Getränke
- Bügeleisen
- private Haartrockner
- Haarglätter und Lockenstäbe
- Wasserkocher und Kaffeemaschinen
- elektrische Thermoskannen
- Dampfglätter
- Kerzen
- Kochgeräte
- Bakhoor-Brenner
- Shisha-Brenner und zugehörige Heizgeräte
Verbotene Gegenstände können am Terminal oder an Bord beschlagnahmt werden. Darüber hinaus können aufgrund der Gesetze und Vorschriften der Länder, die Teil Ihrer Reiseroute sind, weitere Einschränkungen gelten.