Informazioni prima della partenza
Il tuo viaggio AROYA è ormai vicino. Ti invitiamo a leggere attentamente le informazioni riportate di seguito e a completare tutti i passaggi richiesti prima del viaggio. Preparare in anticipo i documenti e i dettagli del check-in contribuirà a garantire un imbarco senza problemi.

Prima del viaggio: lista delle cose essenziali da fare
Prima di lasciare casa, assicurati di:
Documenti di viaggio
Essere in possesso di un passaporto fisico valido per almeno sei mesi. Nota importante: una copia digitale del passaporto non sostituisce il passaporto originale fisico.
Aroya Cruises App
Aver scaricato l’app AROYA Cruises
Dettagli dell’ospite
Aver ottenuto tutti i visti necessari in base al tuo itinerario e alla tua nazionalità
Carta di pagamento
Aver caricato i tuoi dati personali e registrato una carta di credito valida. Carta di pagamento
Requisiti relativi a passaporto e visti
È responsabilità di ogni ospite ottenere tutti i passaporti, i visti e gli altri documenti di viaggio necessari per l’intero itinerario.
I requisiti relativi ai visti e all’ingresso nei vari Paesi dipendono dalla tua nazionalità, dal Paese di residenza e dai porti inclusi nella crociera. I requisiti possono cambiare con breve preavviso; pertanto, ti invitiamo a verificare le informazioni ufficiali più aggiornate prima del viaggio.
AROYA Cruises non organizza visti per conto degli ospiti e non può assumersi alcuna responsabilità qualora un ospite venga respinto all’imbarco o all’ingresso in un Paese a causa di documenti di viaggio mancanti o non corretti.
Gli ospiti devono soddisfare i requisiti di ingresso applicabili alla propria nazionalità.
Se il tuo itinerario parte dalla Turchia, visita un altro Paese e successivamente ritorna in Turchia, potresti aver bisogno di un visto turco a ingressi multipli. Un visto a ingresso singolo potrebbe non essere sufficiente per il rientro in Turchia durante la crociera.
Consulta le informazioni ufficiali fornite dal Ministero degli Affari Esteri della Repubblica di Turchia relativamente a:
Gli ospiti che viaggiano da Galataport Istanbul con un itinerario che include la Grecia devono essere in possesso di un visto Schengen valido, a meno che non siano esenti dall’obbligo di visto.
Assicurati che il tuo visto sia valido per le date del viaggio e che consenta l’ingresso previsto dal tuo itinerario.
Gli ospiti il cui itinerario include l’Egitto devono ottenere un visto egiziano, a meno che la loro nazionalità non sia esente dall’obbligo di visto oppure dia diritto a ottenere un visto all’arrivo.
Secondo le indicazioni attualmente disponibili:
- i cittadini dell’Arabia Saudita e degli altri Paesi del GCC possono ottenere un visto all’arrivo;
- i cittadini dei Paesi Schengen possono ottenere un visto all’arrivo;
- gli ospiti di tutte le altre nazionalità devono verificare i requisiti applicabili presso l’ambasciata o il consolato egiziano più vicino.
Gli ospiti che necessitano di un visto egiziano e arrivano senza la documentazione corretta non potranno imbarcarsi.
I requisiti per i visti possono cambiare. Ti invitiamo a verificare le regole più aggiornate con l’ambasciata o il consolato competente prima del viaggio.
Completa le procedure prima dell’imbarco
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Carica i tuoi dati personali
Inserisci e verifica i dati personali e i dati del passaporto di ogni ospite incluso nella prenotazione.
Le informazioni devono corrispondere esattamente ai dati riportati sul passaporto di ciascun ospite.
Informazioni errate o incomplete potrebbero causare ritardi durante il check-in.
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Registra una carta di credito valida prima dell’imbarco per attivare il tuo conto di bordo.
AROYA utilizza un sistema di pagamento senza contanti:
- i pagamenti in contanti non sono accettati a bordo;
- gli acquisti effettuati a bordo vengono addebitati in dollari statunitensi (USD);
- la tua AROYA Pass viene utilizzata per effettuare gli acquisti in tutta la nave.
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Controlla l’orario del tuo imbarco
Il check-in presso Galataport Istanbul è disponibile nei seguenti orari:
- Apertura del check-in: 14:00
- Chiusura del check-in: 20:00
Gli ospiti che arrivano dopo la chiusura del check-in potrebbero non essere ammessi all’imbarco.
Gli orari del check-in possono cambiare. Controlla le informazioni relative alla tua crociera tramite il tuo Travel Advisor.

Imbarco a Galataport Istanbul
Il Galataport Istanbul Cruise Terminal si trova nel centro di Istanbul.
È disponibile un parcheggio presso il porto. Potrebbero essere applicati costi e condizioni di accesso in conformità alle normative locali.
Quando entri nel porto, il personale di sicurezza potrebbe chiederti di mostrare:
- la conferma della prenotazione AROYA Cruises; oppure
- la carta d’imbarco visualizzata digitalmente nell’app AROYA Cruises.
Tieni questi documenti facilmente accessibili quando ti avvicini al terminal.
È possibile acquistare una selezione di pacchetti per i servizi a bordo prima dell’imbarco, spesso con offerte esclusive disponibili prima della partenza:
- pacchetti internet AROYA Net;
- pacchetti bevande;
- pacchetti di intrattenimento;
- pacchetti per ristoranti specializzati.
Ti consigliamo di prenotare i pacchetti in anticipo, poiché la disponibilità e i prezzi a bordo potrebbero essere differenti.
Viaggiare con bambini e ragazzi
Bambini che viaggiano senza un genitore o tutore legale
Se un bambino viaggia con un adulto che non è il genitore o il tutore legale, è necessario un Modulo di consenso del tutore (Guardian Consent Form) firmato.
Il modulo compilato e firmato deve essere presentato durante il check-in.



Condizioni mediche, allergie e assistenza aggiuntiva
I genitori e i tutori devono informare AROYA Cruises di qualsiasi informazione importante relativa a un bambino incluso nella prenotazione, tra cui:
- condizioni mediche;
- disabilità o esigenze particolari;
- allergie;
- esigenze alimentari;
- farmaci o necessità di assistenza;
- qualsiasi altra informazione che possa aiutare il personale di bordo a fornire il necessario supporto al bambino.
Braccialetti di sicurezza per bambini
Tutti i bambini di età pari o inferiore a 12 anni riceveranno un braccialetto colorato durante l’imbarco.
Il braccialetto corrisponde al punto di raccolta assegnato al bambino e consente all’equipaggio di indirizzarlo verso il luogo corretto in caso di emergenza, anche se il bambino non sta partecipando alle attività Kids & Teens in quel momento.
Il braccialetto deve essere indossato per tutta la durata della crociera.
I genitori e i tutori devono inoltre prestare particolare attenzione alle informazioni sulla sicurezza dei bambini fornite nel video di sicurezza a bordo e durante il briefing dedicato organizzato dal team Kids & Teens.
Non vediamo l’ora di darti il benvenuto a bordo per vivere un’esperienza di crociera “Remarkably Arabian”.
Articoli vietati
Per la sicurezza e il comfort di tutti gli ospiti, i seguenti articoli non devono essere portati a bordo della nave:
- armi, munizioni e oggetti appuntiti o taglienti;
- attrezzature per arti marziali o per l’autodifesa;
- sostanze chimiche incapacitanti e altre sostanze pericolose;
- esplosivi, fuochi d’artificio e materiali infiammabili;
- strumenti con bordi affilati o lame;
- oggetti che violano le leggi applicabili in materia di pubblica decenza;
- alcolici;
- alimenti e bevande provenienti dall’esterno;
- ferri da stiro;
- asciugacapelli personali;
- piastre per capelli e ferri per capelli;
- bollitori e macchine da caffè;
- thermos elettrici;
- vaporizzatori/steamer;
- candele;
- apparecchi per cucinare;
- bruciatori per bakhoor;
- bruciatori per shisha e relative apparecchiature di riscaldamento.
Gli articoli vietati possono essere confiscati al terminal o a bordo.
Potrebbero essere applicate ulteriori restrizioni in base alle leggi e ai regolamenti dei Paesi inclusi nel tuo itinerario.
